Política de Privacidade

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Na Mar Prata Semijoias, sua privacidade é uma prioridade. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações para oferecer uma melhor experiência de navegação e compra:

1.1 Informações fornecidas por você:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço de entrega;
CPF/CNPJ;
Informações de pagamento;
Histórico de compras.

1.2 Informações coletadas automaticamente:

Endereço IP;
Dados de navegação;
Dispositivo e sistema operacional;
Localização geográfica aproximada;
Cookies e tecnologias similares.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

2.1 Finalidades principais:

Processar seus pedidos e realizar entregas;
Enviar confirmações e atualizações sobre suas compras;
Fornecer suporte ao cliente;
Processar pagamentos.

2.2 Finalidades adicionais:

Personalizar sua experiência no site;
Enviar ofertas e promoções, mediante consentimento;
Realizar análises e pesquisas de mercado;
Prevenir fraudes e proteger nossos direitos.

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário, e sempre com segurança:

3.1 Parceiros necessários:

Empresas de pagamento;
Serviços de logística e entrega;
Provedores de tecnologia e análise de dados.

3.2 Compartilhamento legal:

Quando exigido por lei;
Para proteger nossos direitos legais;
Em casos de reorganização empresarial.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações:

Criptografia SSL em nosso site;
Controles de acesso restrito;
Backups regulares;
Monitoramento de acessos suspeitos;
Treinamento de nossa equipe em segurança de dados.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais;
Corrigir informações incompletas ou incorretas;
Solicitar a exclusão de seus dados;
Revogar consentimentos fornecidos;
Solicitar portabilidade dos seus dados;
Obter informações sobre o uso de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através de nossos canais de atendimento.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar suas preferências diretamente no navegador. A recusa de cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Marketing

Enviaremos comunicações de marketing somente mediante consentimento. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento, utilizando o link de descadastramento presente nos e-mails.

8. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores, estes serão imediatamente excluídos.

9. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos mudanças significativas em nosso site. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter atualizado.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: 69 992552358

11. Legislação Aplicável

Esta política está em conformidade com:

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
Código de Defesa do Consumidor;
Marco Civil da Internet.